Назад в портфолио

Экосистема автоматизации бизнеса сети цветочных мастерских «Lavanda»

Март 2018 — Май 2019

lavandaflor.ru

LAVANDA — федеральная сеть цветочных мастерских, осуществляющая доставку цветов, подарков и счастья своим Клиентам.

Компания полностью оцифровала свой бизнес, автоматизировала многие сферы деятельности, оставив максимум времени для творчества и создания прекрасных букетов, каждый из которых можно приравнять к произведению искусства!

Результаты:

-увеличили поток клиентов в 5 раз ( и продолжает расти);
-сайт имеет топовые позиции в поисковой выдаче;
-бренд Lavanda успешно закрепился и стал узнаваемым.

Задача

Перед нами была поставлена задача оптимизировать рабочие процессы и клиентский сервис с помощью веб и мобильных технологий, перенести модель в цифровую среду.

Нужен не просто сайт, а целая информационная система, поддерживающая в единой среде клиентский сайт, кассовое оборудование, мобильные приложения, франчайзи, рабочие пространства флористов, менеджеров, топ менеджеров компании.

Каждый франчайзи в результате получает экосистему цветочного бизнеса с запуском всей среды по нажатию одной кнопки.

Что сделали